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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2026

En utilisant Atitlán Conecta, vous acceptez ces conditions. Elles sont rédigées en langage simple ; si quelque chose n'est pas clair, écrivez-nous à hola@atitlan.app.

Le service

Atitlán Conecta est un annuaire gratuit de commerces, services, événements et lieux des 14 villages du lac Atitlán. Figurer dans l'annuaire est gratuit, toujours.

Les informations de l'annuaire

Chaque fiche indique son statut : Vérifié, En attente de vérification ou Informations incomplètes. Lorsqu'une donnée manque, nous indiquons «Non disponible» ; nous n'inventons aucune information.

Cela dit, les horaires, les prix et les numéros de téléphone changent. Vérifiez directement auprès du commerce avant de vous déplacer. En cas d'urgence, appelez l'institution compétente.

Comptes et propriétaires de commerces

Pour revendiquer une fiche, nous vérifions que vous en êtes le propriétaire ou le responsable. Vous êtes responsable de l'exactitude des données que vous publiez. Il est interdit de se faire passer pour une autre personne ou un autre commerce.

Les modifications du nom, du téléphone, de l'adresse ou de la catégorie sont vérifiées avant publication.

Avis

Les avis racontent des expériences réelles. Il est possible d'en laisser un par commerce tous les 6 mois, et les propriétaires ne peuvent pas évaluer leur propre commerce.

Sont interdits les avis rémunérés ou obtenus en échange d'avantages, les insultes, les données personnelles d'autrui, les contenus discriminatoires et la publicité.

Toute personne peut signaler un avis ; l'équipe de modération décide de le maintenir ou de le masquer. Une adhésion n'achète, ne déplace ni n'efface aucun avis.

Le badge «Visite vérifiée» indique que la personne a scanné le code QR de l'établissement.

Chaque avis exprime l'opinion de son auteur, et non celle d'Atitlán Conecta. Si un avis vous semble faux, offensant ou vous porte injustement préjudice, signalez-le avec le bouton «Signaler» ou écrivez-nous : nous l'examinons et, en attendant, il reste masqué.

Ce que vous envoyez

En envoyant des données, des photos ou des événements, vous nous autorisez à les examiner, à les modifier pour les rendre clairs et à les publier dans l'annuaire. Vous restez propriétaire de votre contenu.

Nous pouvons refuser de publier ou retirer des contenus ou des établissements qui ne correspondent pas à la ligne éditoriale de l'annuaire, à ces conditions ou à la loi.

Mises en avant et adhésions

Les espaces sponsorisés sont toujours signalés comme «À la une». Les itinéraires présentent toutes les options et ne les classent pas en fonction d'un paiement.

Les adhésions payantes seront bientôt disponibles. Avant toute facturation, nous publierons leurs prix définitifs, les modalités de facturation ainsi que la politique d'annulation et de remboursement.

Photos

Nous utilisons des photos sous licence libre créditées à leur auteur, nos propres photos ou des photos utilisées avec autorisation écrite. Si une photo vous appartient et que vous souhaitez que nous la retirions, écrivez-nous.

Si vous estimez qu'un contenu du site porte atteinte à vos droits d'auteur, écrivez-nous en indiquant lequel et pourquoi ; nous le retirons pendant notre examen.

Responsabilité

Atitlán Conecta met en relation visiteurs et commerces, mais ne vend ni ne fournit les services répertoriés. Chaque commerce est responsable de ce qu'il propose.

Dans la mesure permise par la loi, Atitlán Conecta n'est pas responsable des dommages résultant de données obsolètes, de la relation entre visiteurs et commerces, ou d'interruptions du site.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date ci-dessus indique la version en vigueur. Elles sont régies par les lois de la République du Guatemala.